SaaS خدمة  

SaaS أهلا بك خدمة

وقد أصبحت البرمجيات المعروفة أيضًا باسم البرامج المستندة إلى السحابة أو البرمجيات كخدمة هي السائدة الآن. من الشركات الضخمة إلى المتاجر الصغيرة ومتاجر البوب، فإن البرامج المستندة إلى السحابة هي طريقة النشر الافتراضية في عام 2020 لكل أنواع تقنيات الأعمال تقريبًا في العالم

وتم ذلك لسبب وجيه. حيث تفتقر تطبيقات الأعمال التي يتم تقديمها عبر متصفح الويب إلى عمليات التثبيت ،

ويتم الدفع مقابلها بمرور الوقت بدلاً من الدفع مرة واحدة. وهذا عادة لا يجعل الأنظمة أكثر مرونة وأسعار لا تبدو معقولة Software Advice وهذا لا يكفي الميزانية المخصصة. ومع ذلك، لا يزال لدى العديد من قادة الأعمال الذين نتحدث إليهم يوميًا في

وهناك أسئلة حول الخدمة ويريدون معرفة سبب كونه اختيارًا جيدًا لشركتهم. وبناءً على تلك المحادثات إليك أهم الأسئلة المتكررة حول الخدمة

SaaS ما هي خدمة

هي طريقة لتقديم التطبيقات عبر الإنترنت كخدمة. بدلاً من تثبيت البرامج وصيانتها، يمكنك الوصول إليها ببساطة عبر الإنترنت وتحرير نفسك من إدارة البرامج والأجهزة المعقدة

وهي أيضاً طريقة لتسليم البرامج تسمح بالوصول إلى البيانات من أي جهاز متصل بالإنترنت ومتصفح ويب. في هذا النموذج المستند إلى الويب، ويستضيف بائعو البرامج ويحتفظون بالخوادم وقواعد البيانات والتعليمات البرمجية التي تشكل تطبيقًا

SaaS بماذا يختلف نموذج تسليم البرامج التقليدية في مكان العمل عن خدمة

: يخلتلف بطريقتين رئيسيتين هما

SaaS عمليات –

وإن عملياتها لا تتطلب نشر أجهزة مكثفة، مما يسمح للمشترين بالاستعانة بمصادر خارجية لمعظم مسؤوليات تكنولوجيا المعلومات المطلوبة عادةً لاستكشاف أخطاء البرامج وإصلاحها داخل الشركة

SaaS أنظمة –

يتم الدفع عادة ضمن نموذج اشتراك، وبينما يتم شراء البرامج المحلية من خلال ترخيص دائم، يتم دفعها مقدمًا ويمكن للمستخدمين في مكان العمل أيضًا دفع ما يصل إلى 20٪ سنويًا. كرسوم الصيانة والدعم. وستشمل أيضاً رسوم الاشتراك السنوية أو الشهرية للخدمة

SaaS مقابل خدمة on-premise : ماذا أختار

إن الخطوة الأولى للإجابة على هذا السؤال هي تحديد بيئة العمل الخاصة بك. أجب عن بعض الأسئلة حول عملك لمساعدتك في تحديد إذا ما كانت الخدمة

:هل هي الخيار الأفضل أم لا

ما مدى تخصص عملك مقارنة بالآخرين في مجال عملك؟ –

هل توفر المنتجات الجاهزة الوظائف التي تحتاجها؟ –

هل سوف تستثمر في البنية التحتية ؟ اعداد شبكة وسيرفرات ؟

ما هو مستوى تخصيص البرامج الذي تتوقع أن تحتاجه؟ –

وعامل آخر يجب مراعاته هو ميزانيتك. كما ذكرنا أعلاه.تساعد نماذج دفع الاشتراكات للخدمة؛ الشركات ذات الميزانيات الأصغر على توزيع التكلفة الإجمالية للملكية بمرور الوقت، لذلك يمكن حتى للشركات الصغيرة اعتماد برامج قوية وحديثة

السؤال الأكبر يدور حول ملكية البيانات. حيث لا تزال الغالبية العظمى من البائعين يضعون البيانات في حوزة المستخدم النهائي. ولكن تأكد من مراجعة عقد الخدمة لفهم كيفية استخدام بياناتك بالضبط

وهناك عدد قليل من الصناعات يكون أبطأ في تبني الحلول السحابية. على سبيل المثال: لا يزال العديد من الشركات المصنعة ERPيختارون نشر التقليدي

ولكن عند البحث عن تقنية جديدة. فإن السحابة هي الخيار الافتراضي الجديد

SaaS ما هو تاريخ خدمة

إن الخطاب الذي ألقاه جون ماكارثي عام 1961 أمام طلاب معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا. وهو عالم الكمبيوتر الشهير الذي فاز (AI)بجائزة آلان تورينج عن عمله في الذكاء الاصطناعي

حيث قال “قد يتم تنظيم الحساب في يوم من الأيام كمرفق عام”. بعبارة أخرى”، بدأ مفهوم الحوسبة السحابية كمورد مشترك لقوة الحوسبة

وبينما كانت الفكرة موجودة منذ بعض الوقت، فإن التكنولوجيا القائمة على الويب اللازمة لدعم الخدمة نضجت في أواخر التسعينات Salesforce وكان ذلك عندما بدأت شركات مثل

:والتي تأسست خصيصًا لإنشاء برامج سحابية. فتم تقديم حلول المؤسسات التقليدية، مثل إدارة علاقات العملاء من خلال نموذج الخدمة

في البداية، لم يأخذ عالم برمجيات المؤسسات الخدمة على محمل الجد.لكن العقد الماضي أظهر نموًا سريعًا للخدمة واعتمادها مع مجموعة جديدة من الشركات التي تستخدم البرمجيات لأول مرة. وتنمو عمليات اعتماد البرامج السحابية بشكل أسرع بكثير من قطاعات التكنولوجيا السحابية الأخرى. مثل

(PaaS) منتجات النظام الأساسي –

(IaaS)البنية التحتية كخدمة –

SaaS من يملك بيانات الخاصة بي في خدمة

(SLAs)في الغالبية العظمى من الحالات، لا تزال تمتلك بياناتك في نظام قائم على السحابة. تؤكد معظم اتفاقيات مستوى الخدمة

ملكية شركتك لبياناتك الموجودة على خوادم المورد، بالإضافة إلى حقك في استرداد البيانات

وتحتوي معظم عقود الخدمة، أيضًا على حالات طوارئ مضمنة ومدفوعة مسبقًا؛ توفر الوصول إلى بياناتك إذا توقف البائع عن العمل وتضمن أنك تمتلك تلك البيانات

بائعي الخدمة

سيسمح لك معظم البائعين بتصدير بياناتك ونسخها احتياطيًا محليًا في أي وقت تريده. من غير المعتاد جدًا أن يصر أي مورد على الاحتفاظ بملكية بياناتك. إذا لاحظت ذلك في بند ما، فلا توقع. اتفاقية مستوى الخدمة هذه وثيقة مهمة ومعقدة إلى حد ما يجب فحصها مع أصحاب المصلحة قبل الالتزام بالشراء. وبالإضافة إلى ملكية البيانات، تأكد من مراجعة هذه الجوانب بعناية لاتفاقية مستوى الخدمة

مسؤوليات بائع البرنامج عن الدعم أو التحديثات أو الأمان –

مسؤولياتك كعميل لإخطار البائع بالقضايا في الوقت المناسب –

ضمانات الخدمة، مثل: مستوى الجهوزية وكيف يمكن للعميل الاستجابة للخدمة السيئة –

SaaS هل بياناتي آمنة في خدمة

يعرف مقدمو البرامج أن العملاء حذرون من أمان السحابة ويعملون بجد لإثبات مدى أمان البيانات في خوادمهم. ولذلك يستخدم العديد من موفري الخدمات السحابية جودة الأمان للنشر وتخزين البيانات داخل البرامج الخاصة بهم

وأما بالنسبة لمعظم الشركات. فإن البيانات تكون أكثر عرضة للخطر داخل الشركة، حيث توجد ميزانية أقل مخصصة لأمن تكنولوجيا المعلومات. وحيث يُمكن للموظفين أو غيرهم من تسريب البيانات عن غير قصد أو إحداث فجوات في الأمان

Gartner وتتوقع شركة

وأنه حتى عام 2022 سيكون ما لا يقل عن 95٪ من حالات فشل أمان السحابة هي خطأ العميل

(ERP)يحتدم الجدل حول أمان السحابة لأنظمة تخطيط موارد المؤسسات

ولكنه يمثل أحد قطاعات البرامج الأخيرة التي تواجه إخفاقات أمنية كبيرة. تعد كلمات المرور الضعيفة شائعة في مكان العمل، وفقًا لاستطلاع حديث لنصائح البرامج، وتميل إلى التسبب في مشاكل أمنية أكثر من المتسللين

تقنيات موصى بها لتطوير تطبيقات إدارة الخدمة

ولذلك يتطلب تطوير تطبيقات في بيئة المؤسسة معايير عالية لتزويد العملاء بالأداء والأمان الذي يحتاجون إليه للثقة في بياناتهم ومعالجتها إلى منصة سحابية

ونحن في شركة أنظمة الجودة، نطور سياسة بحث وتطوير مستمرة لتطبيق أحدث التقنيات في تطوير التطبيقات على نظامنا الأساسي لإدارة الانظمة السحابية

وتتيح لنا هذه السياسة تطوير تطبيقات أسرع وأكثر أمانًا. مع قدر أكبر من الكفاءة والفعالية. وتقصير أوقات نشر الميزات والإصدارات الجديدة ومستويات عالية الجودة للغاية. بالإضافة إلى ذلك، من المهم جدًا أن يتم تشغيل برنامجنا على منصات وأجهزة مختلفة، وخاصة الأجهزة المحمولة، لتوفير قدر أكبر من التنقل لمستخدمي النظام